隐私政策
我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
最近更新: 2026-08-12
简介
我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用 ToBestAI 的 AI 视频生成服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。
我们收集的信息
为了提供和改进服务,我们会收集以下类型的信息:
- 账户信息:您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱及其他资料。
- 使用数据:您与服务交互的信息,包括使用的功能、使用频率和交互模式。
- 设备信息:设备类型、操作系统、浏览器类型,用于优化兼容性与性能。
- Cookie:存储在您设备上的小型数据文件,用于记住偏好并改善体验。
- 支付信息:由可信的第三方支付处理方负责处理。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。
- 用户内容:您输入的文字提示词、上传的参考图片,以及据此生成的视频。我们存储这些内容,用于渲染视频、展示您的生成历史,并方便您重新下载生成结果。
我们如何使用这些信息
我们使用收集到的数据用于:
- 提供、维护并改进服务。
- 根据您的提示词和参考图片生成视频。
- 处理交易并发送相关确认。
- 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
- 回复您的问题、反馈和技术支持请求。
- 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。
信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下,我们才会共享数据:
- 与协助我们运营服务的供应商共享,并签署保密协议。
- 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
- 为保护我们或用户的权利、财产和安全。
第三方 AI 模型提供商
视频渲染由第三方 AI 视频模型提供商完成。当您提交生成请求时,您的提示词和上传的参考图片会被传输给这些提供商,仅用于渲染您的视频,生成结果将返回给我们进行存储并交付给您。我们不会使用您的提示词、参考图片或生成的视频来训练我们自己的模型。
数据安全
我们采用业界标准的安全措施,包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全,但我们会持续努力保护您的信息。
生成媒体的保留与删除
在您的账户处于激活状态期间,我们会存储您生成的视频和上传的参考图片,以便您查看生成历史。您可以随时删除单条生成记录,相关媒体将从在线存储中移除。当您注销账户时,您的提示词、上传的图片和生成的视频将在 30 天内删除,但法律、安全或账单目的要求保留的记录除外。
您的权利
您有权访问、更新、导出或删除您的个人信息。您可以通过账户设置进行操作,或通过本页底部提供的方式与我们联系。
政策变更
我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。
联系我们
如果您对本《隐私政策》有任何疑问,请通过我们网站上提供的电子邮箱与我们联系。